MEPNews.id – Unit Komunikasi Publik (UKP) Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) menerima penghargaan nasional dari Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi (Dikti) Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemdikbud) RI. Dalam acara Anugerah Humas Dikti (AHD) 2020 lewat kanal Youtube Ditjen Dikti pada Rabu 23 Desember, tim humas ITS menerima tiga; Terbaik 1 Kategori Konferensi Pers & Siaran Pers untuk PTN-BH, Terbaik 2 Kategori Laman untuk PTN-BH, dan Terbaik 2 Kategori Media Sosial untuk PTN-BH.
Kepala UKP ITS, Anggra Ayu Rucitra ST MMT, menjelaskan penghargaan ini menunjukkan keseriusan dan kesigapan lembaga dalam mengelola perhumasannya. Secara umum, banyak usaha yang dilakukan UKP ITS dalam menjalankan tugasnya. Mengadakan konferensi pers, pengelolaan website dan media sosial merupakan beberapa media yang digunakan untuk kepentingan diseminasi kebijakan, promosi, dan 
informasi. “Informasi yang disampaikan beragam. Mulai dari prestasi, pengabdian masyarakat, inovasi, klarifikasi, hingga yang lainnya,” papar Anggra.
Sejak Januari 2020, UKP ITS melakukan banyak inovasi untuk mengembangkan penyebaran informasi. Antara lain mengintegrasikan ITS Media Center yang terdiri media sosial, website (laman), dan pemberitaan. UKP ITS juga membentuk 
narahubung humas di unit-unit kerja di lingkungan ITS. Pembentukan narahubung ini untuk mempermudah penyampaian informasi kepada UKP ITS agar bisa disebarluaskan ke masyarakat.
UKP ITS juga mengoptimalkan Service Desk ITS sebagai media permohonan layanan liputan ataupun pemberitaan oleh unit ini. Dengan memanfaatkan Service Desk ITS, seluruh sivitas akademika ITS dapat melakukan permohonan liputan dengan mudah. “Dengan adanya layanan ini, permintaan liputan atau pemberitaan akan langsung diproses dalam waktu satu kali 24 jam,” jelas dosen Departemen Desain Interior ITS ini.
Dalam aspek media sosial, Anggra menyebutkan tim medsos melakukan evaluasi dan tindak lanjut terkait konten di berbagai media dan menyesuaikan dengan segmen pengguna media tersebut. Inovasi seperti konten baru misalnya ITS Fun, ITS Fact, serta adanya keseragaman desain antara media sosial ITS dan website ITS.
Meski telah mendapat penghargaan memuaskan, unit yang langsung dibawahi Sekretaris ITS (Sekits) dan Rektor ITS ini tentu akan tetap melakukan berbagai evaluasi terkait kinerjanya. Memperbaiki diri dan beradaptasi dengan semua perubahan kondisi media merupakan sesuatu yang harus dipersiapkan.
Menyikapi penghargaan ini, Anggra sangat berterima kasih kepada tim UKP ITS yang terdiri dari unsur mahasiswa seperti tim ITS Online, ITS TV, ITS Website, ITS Medsos dan Tim Desain yang telah bekerja dengan sangat keras untuk mencapai tahap ini.
“Semoga kami bisa mempertahankan kinerja dan juga berupaya berinovasi dalam menyampaikan berita dan informasi terkini dan terpercaya ke masyarakat umum untuk mengangkat citra positif ITS,” tandas Anggra optimistis. (ri/HUMAS ITS)