Oleh: Budi Winarto* mepnews.id – Pikiran Anda resah? Perasaan Anda terganggu? Bisa jadi, salah satu penyebabnya adalah komunikasi yang kurang efektif. Komunikasi, secara langsung maupun tidak langsung, bentuknya verbal (perkataan/ucapan) maupun non-verbal (tulisan, gestur tubuh), terkadang dilakukan seseorang secara asal-asalan. Padahal, saat berkomunikasi secara asal, orang itu tidak memiliki kesadaran posisi sebagai apa dan siapa.