mepnews.id – Seiring meningkatnya jumlah jamaah haji dan umrah dari Indonesia, semakin dibutuhkan alat bantu untuk menjalankan ibadah. Maka, dosen Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) menggagas Mecca WABot sebagai asisten pribadi dalam ibadah haji dan umrah.
Ir Achmad Holil Noor Ali MKom menuturkan, sistem ini dirancang berbasis chat karena mudah digunakan berbagai kalangan usia. Aplikasi WhatsApp dapat dimanfaatkan lebih efektif oleh pengguna. “Sistem chatbot ini ringan dalam penggunaannya dan lebih fokus dengan apa yang dibutuhkan jamaah haji dan umrah.”
Holil menjelaskan, sistem chatbot merupakan teknologi auto-reply pada aplikasi WhatsApp. Dengan chatbot, jamaah memperoleh informasi cepat melalui balasan pesan otomatis. “Balasan yang diberikan dalam chatbot sesuai pertanyaan yang diajukan jamaah,” tambahnya.
Informasi yang tersedia dalam Mecca WABot antara lain panduan ibadah haji dan umrah, amalan di tanah suci, dan pengetahuan seputar masjid di Mekkah. Selain itu, terdapat petunjuk lokasi tempat ziarah, napak tilas Rasulullah, kawasan dan hotel, tempat oleh-oleh, hingga rute perjalanan. “Mecca WABot sudah terintegrasi dengan Google maps sehingga dapat memudahkan jamaah apabila tersesat,” ujarnya.
Fitur-fitur dan informasi dalam Mecca WABot tidak hanya berbentuk teks dan gambar, tetapi tersedia dalam bentuk audio. Audio tersebut juga terhubung laman YouTube yang divisualisasikan dalam bentuk video. “Fitur tersebut diharapkan dapat interaktif dan aplikatif karena mudah digunakan di manapun,” terang dosen Departemen Sistem Informasi ITS itu.
Inovasi Mecca WABot ini diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan yang dialami jamaah haji dan umrah. Perjalanan haji dan umrah dapat berjalan sesuai rukun yang dianjurkan. “Semoga Mecca WABot bisa membantu jamaah haji dan umrah menjadi haji yang mabrur,” harap Holil.
Bersama Holil, tim mahasiswa yang ikut mengembangkan Mecca WABot adalah Luthfi Hakim Irawan, Fathia Rahmanisa Dzakiyyarani, Hanny, dan Shinta Yunita Rahmawati dari Departemen Sistem Informasi ITS. ( Rayinda Santriana)